Destek & SSS
YARDIM & İLETİŞİM
Doğrudan İletişim
Her türlü soru, öneri ve destek talebi için bize e-posta gönderebilirsiniz:
Genellikle 1-2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Oda kodu nasıl çalışır? Arkadaşım nasıl katılır?
Bir oyuncu 'ODA KUR' düğmesine basarak 5 haneli bir oda kodu oluşturur. Diğer oyuncular 'ODAYA KATIL' düğmesine basarak bu 5 haneli kodu girer. Herkes boş bir koltuk/rol seçip hazır olduğunda oda sahibi 'BAŞLAT' diyerek oyunu başlatır.
Sesli iletişim çalışmıyor / arkadaşımı duyamıyorum, neden?
Boomkey, oyuncuların gerçek zamanlı konuşabilmesi için mikrofona ihtiyaç duyar. Cihazınızın Ayarlar > Uygulamalar > Boomkey bölümünden mikrofon izninin açık olduğunu doğrulayın. Ayrıca Sağır rolündeki oyuncu tasarım gereği takım arkadaşlarını duyamaz — bu oyun kuralıdır!
İlerleme, muzlar ve eşyalar nasıl korunur?
Oyun içi Ayarlar menüsünden hesabınızı Apple veya Google ile bağlayarak tüm seviye ilerlemenizi, yıldızlarınızı ve kozmetik eşyalarınızı bulut güvencesine alabilirsiniz.
Bir hata (bug) buldum, nasıl bildirebilirim?
Hangi cihazda oynadığınızı, hangi seviye/ekranda sorun yaşadığınızı ve mümkünse bir ekran görüntüsünü kadirgsoftware@gmail.com adresimize iletebilirsiniz.